La tecnologia no s'està quieta i, a mesura que els negocis la van adoptant, guanyen competitivitat al mercat, aconsegueixen oportunitats de creixement, millor eficiència de costos i, bàsicament, reben un retorn de la inversió més elevat.
Una de les revelacions més recents i significatives en l'àmbit dels processos i pràctiques de negoci tradicionals és la integració amb la tecnologia cloud. De fet, la integració cloud s'està tornant imprescindible.
En termes simples, la tecnologia cloud és l'ús de servidors remots que estan allotjats a la xarxa per proporcionar emmagatzematge, gestió i processament de dades que fins ara s'allotjaven i gestionaven internament. Hi ha diverses plataformes de cloud notòries i de confiança que ofereixen aquests serveis gestionats i els negocis estan descobrint que passar-se al cloud ofereix nombrosos avantatges per a molts dels seus processos.
És normal tenir dubtes i preocupacions sobre la migració al cloud, sobretot la sensació de pèrdua de control. Tot i això, no hi ha cap motiu per espantar-se. Quan es traslladen les dades, arxius i altres processos a qualsevol proveïdor de cloud, es manté la propietat de tot: el propietari és qui ho afegeix, modifica i gestiona tot i decideix qui té accés a qualsevol part de les dades, documents, fitxers, etc. i què pot fer durant l'accés.
Així doncs, vegem els avantatges de la migració al cloud.
A mesura que un negoci creix, també creixen les seves necessitats d'IT. Amb elles, també arriben més inversions en hardware i software, a més del personal que requereix mantenir i gestionar aquests sistemes. Tot això és molt car, però una gran part d'aquesta despesa pot desaparèixer amb la migració al cloud. Els proveïdors ofereixen potència de computació a un preu relativament baix i quan es treballa amb un dels més rellevants, només es paga per ús. Només cal pagar pels serveis específics relacionats i el preu fluctua segons l'ús real.
El cost de la "subscripció" per l'ús d'un proveïdor de cloud computing és relativament estable i varia només en funció de la quantitat de servei que s'utilitzi. Aquesta despesa es pot planificar i no durà a més pagaments per actualitzar els sistemes interns i pagar el personal que podria caldre de manera molt esporàdica i que no es pot planificar per endavant. Llavors, li correspon al proveïdor de serveis cloud mantenir i actualitzar els sistemes que satisfacin les necessitats dels seus clients.
Els serveis de cloud faciliten la integració de totes les funcions i processos de TI, cosa que pot ser problemàtica amb l'enfocament en sitges de la majoria dels sistemes interns.
Treballar amb una infraestructura al núvol millora sensiblement la seguretat per diversos motius. Els sistemes de seguretat interns no són perfectes, encara que sigui només perquè els humans tampoc en són. No comprometen deliberadament la seguretat, però si es disposa d'informació o dades confidencials, l'error d'un sol treballador pot resultar en una intrusió a tot el sistema. Quan es mouen aquestes dades o informació a un núvol i quan es proporcionen permisos d'accés en funció de les necessitats, s'adquireix un nivell de seguretat major. Jim Castello, especialista en TI del servei de redacció BestEssayEducation, es dedica a la migració al núvol: "Sempre hem tingut una gran seguretat, amb xifrat i tallafocs. Tot i això, sempre hi ha el temor que hi hagi una intrusió i quedi exposada la nostra informació confidencial de clients. Des que hem traslladat aquestes dades al núvol, dormo millor a les nits, podem garantir als nostres clients que la seva informació personal està totalment protegida.
Cal considerar això també: la pèrdua o robatori de dispositius portàtils és un gran problema de seguretat, especialment quan la informació privada o confidencial pot estar-hi allotjada. Els proveïdors de serveis al núvol han resolt aquest problema oferint la possibilitat d'esborrar-ho tot de manera remota des d'aquests dispositius.
Les empreses tenen moltes necessitats tècniques i equip per gestionar aquestes necessitats. Quan es traslladen molts dels processos i altres necessitats de computació al núvol, s'alleugereix la pressió de l'equip intern, que es pot dedicar a altres necessitats de l'empresa. A més, a mesura que el negoci creix, no hi haurà la mateixa necessitat d'augmentar la plantilla que si no s'hagués migrat al núvol.
A mesura que l'empresa creix, també creixen les seves necessitats tècniques, i no només en relació amb el hardware. Les necessitats inclouen les actualitzacions de tota la infraestructura. Quan es fa servir un proveïdor de cloud gran, el proveïdor s'ocupa automàticament de la necessitat d'escalabilitat, la qual cosa permet escalar a mesura que es presenta la necessitat sense haver de planificar la pròpia afluència d'una demanda més gran o menys. Fem servir d'exemple un negoci de comerç electrònic que ven roba. Hi ha grans fluctuacions estacionals, com el Nadal, per exemple. Tot i això, en altres èpoques de l'any, l'ús i les compres disminueixen. El servidor intern d'una empresa pot fins i tot patir una sobrecàrrega durant un volum elevat que alenteixi la velocitat i proporcioni als clients una mala experiència.
Tradicionalment, l'estratègia de recuperació en cas de catàstrofe ha estat emmagatzemar totes les dades fora de la ubicació física de l'empresa per evitar el risc de perdre-les en cas de catàstrofes naturals o causades per l'home. Les companyies sovint establien acords recíprocs per aquestes necessitats de back-up. Amb els serveis al núvol, totes les dades disposen de còpia de seguretat guardada de manera segura. A més, si alguna cosa anés malament, tots els principals serveis de núvol tenen servidors arreu del món. L'usuari canviarà automàticament a un altre lloc i no experimentarà temps d'inactivitat. En un pla tradicional de recuperació en cas de catàstrofe, hi ha un temps d'inactivitat que pot tenir un impacte negatiu en l'empresa. Steve Ord, Director d'IT d'IsAccurate, ha traslladat la majoria de les dades de l'empresa al núvol i diu que la recuperació en cas de catàstrofe és una de les millors característiques: "L'amenaça potencial d'un catàstrofe em desvetllava a la nit. Ara que som al núvol, ja no me'n preocupo. No perdrem res, ni temps, passi el que passi al nostre sistema intern.
La tendència actual de "porta el teu propi dispositiu" (Bring Your Own Device, BYOD, en anglès) està creixent. A mesura que això continua, els departaments de TI interns tenen més dificultats per gestionar qui està accedint a què i des de quin dispositiu. Això afecta tant al compliment com a la seguretat. Al núvol, es pot donar accés als usuaris a les parts específiques de les dades o aplicacions que puguin necessitar i només a aquestes parts. A més, l'administrador de TI pot establir mesures d'autenticació clares per garantir un control estricte de l'accés, fins i tot des de diversos dispositius remots.
L'augment de treballadors a distància ha creat alguns problemes de col·laboració. Hi ha eines de gestió de projectes, però la presència al núvol duu la col·laboració a un nou nivell. El flux de treball, l'ús compartit d'arxius i les actualitzacions es fan en temps real, i si hi ha treballadors a les oficines als quals se'ls ha donat horaris de feina flexibles i l'avantatge de treballar des de qualsevol lloc, poden completar tasques/projectes i col·laborar amb qualsevol altre membre de l'empresa. La majoria dels principals proveïdors de serveis al núvol també tenen aplicacions mòbils, de manera que no hi ha cap restricció sobre el tipus de dispositiu que es pot utilitzar.
Una de les activitats que consumeix més temps al departament de TI d'una empresa és el manteniment de software, una tasca bastant tediosa però necessària. No obstant això, el paper dels departaments de TI està evolucionant, amb tasques relacionades amb la planificació estratègica, la innovació i molt més.
Les empreses que s'han traslladat al núvol estan utilitzant servidors que no són a les seves instal·lacions. Aquesta empresa ja no serà responsable de les actualitzacions de software. El proveïdor de serveis al núvol se n'encarrega, per la qual cosa el departament tècnic intern s'estalvia temps i recursos.
La migració al núvol, ha evolucionat, com tota la resta. Gran part de la migració ara és automàtica. Les empreses que estaven preocupades per un possible procés poden estar tranquil·les. A més, tots els proveïdors tenen tutorials complets sobre la configuració i molt més.
Com més col·laborin els treballadors en els documents, més gran és la necessitat de tenir-ne un control estricte. Sovint s'han enviat d'un lloc a l'altre per correu electrònic o a través d'un sistema de missatgeria intern. Això pot donar lloc a variacions en el contingut que poden causar malentesos. Al núvol tots els documents s'emmagatzemen al mateix lloc i només hi ha una versió de cada arxiu.
Encara que no es pugui afirmar que el pas al núvol tingui un gran impacte en el medi ambient, sí que en té una mica. Com que les necessitats de núvol d'una empresa fluctuen, també ho fa la capacitat del servidor automàticament, perquè l'ús de l'electricitat sigui més eficient. Això no ho pot fer un sistema intern.
Aquests 13 beneficis són obvis i significatius. Les empreses que es traslladen al núvol estalvien temps, diners i necessitats de personal. Aquesta mida permet una millor integració de les funcions tècniques, un millor control sobre l'accés i l'ús de les dades i les aplicacions, més seguretat i protecció contra catàstrofes. Tot i això, potser el més important és que els serveis al núvol augmenten la capacitat de ser més competitiu al mercat.
Estelle Liotard és escriptora principal a Trust My Paper i editora a Grab My Essay, respectivament. A més, Estelle col·labora freqüentment a Supreme Dissertations i WritingJudge, on continua perfeccionant les seves habilitats d'escriptura i publicació digital. És una experimentada creadora de continguts i una escriptora que excel·leix en temes relacionats amb la intel·ligència artificial amb èmfasi en les seves aplicacions pràctiques de negoci. Al seu temps lliure, Estelle gaudeix de tardes tranquil·les al seu balcó i de la cuina.