---
title: "Hotel revenue management: què és i per a què serveix?"
description: El Revenue Management és essencial per a les empreses hoteleres. T'expliquem en què consisteix i què cal tenir en compte quan l'implementem a l'empresa.
---

[Blog de Bismart: Últimes Notícies en Dades, IA i Business Intelligence ](https://blog.bismart.com/ca)

# [Hotel revenue management: què és i per a què serveix?](https://blog.bismart.com/ca/hotel-revenue-management-que-es-i-per-a-que-serveix)

 Written by [Maria Gorini](https://blog.bismart.com/ca/author/maria-gorini) | 04/12/2019 23:00:00

Al sector hoteler, l'alta ocupació no és necessàriament sinònim de **rendibilitat**. Cal augmentar les vendes alhora que augmentem els preus mitjans. Per ser competitiva de debò avui dia, qualsevol cadena d'hotels està obligada a **aplicar tècniques i estratègies de revenue management avançades** si vol veure créixer el seu negoci i el seu compte de resultats de manera sostinguda.

No només cal incrementar les vendes, sinó que l'objectiu ha de ser vendre més i **a millor preu**.

L'oferta de tecnologia de gestió d'hotels disponible a l'actualitat és aclaparadora i pot dur a la confusió i la frustració si no es tenen certs conceptes clars a l'hora decantar-se per un programa o un altre. Hem d'assabentar-nos de **què ens ofereix cada eina i què n'aconseguirem**.

No obstant, no hi ha dubte que, amb l'ajuda de software específic capaç de **generar informes i anàlisis personalitzades**, les empreses hoteleres poden veure millorar sensiblement els seus números. Gràcies al control dels resultats i una anàlisi constant dels números, podem arribar als resultats esperats.

La gestió i l'aprofitament de les dades que acumulen (o haurien d'acumular) les cadenes hoteleres, **combinades i creuades amb altres fonts de dades**, que poden ser internes o externes, són la clau per ser competitius en un mercat globalitzat. Com va resumir Maialen Carbajo, responsable de Google per al sector turístic a Espanya i Portugal al congrés [Hospitality 4.0](https://www.expohip.com/hospitality-4-0-congress/) 2019: "totes les empreses que venen directament al consumidor tenen dades, però en general **no saben quines ni on les tenen**. El repte, per tant, és saber on són, com gestionar-les i aplicar-les a l'estratègia de màrqueting".

És bàsic saber de quines dades disposem, a què corresponen i combinar-les entre si per treure'n conclusions. Com a hotelers hem de tenir clar quina informació necessitem aconseguir per incrementar les vendes o controlar-ne l'estat.

El revenue management hoteler ajuda a predir la demanda dels consumidors amb la finalitat d'**optimitzar la venda de tot l'inventari i maximitzar els preus**. D'aquesta manera es maximitza el **RevPAR** i la rendibilitat d'altres àrees i serveis de les instal·lacions (TrevPAR). Per oferir productes personalitzats, al moment adequat i a un preu competitiu, els equips de vendes i màrqueting han de gestionar el volm d'**informació fiable i actualitzada en temps real** més gran possible i estar capacitats per **reaccionar de forma proactiva** i no reactiva.

Sens dubte, el repte és saber maximitzar el big data i **saber interpretar-lo**. Per facilitar aquesta tasca, al mercat hi ha nombrosos desenvolupaments específics per al sector, com els motors de reserva —normalment no s'utilitzen com a eina d'acumulació o recopilació de dades, perquè com que estan connectats amb el PMS, és d'aquest últim del qual se'n solen extreure les dades—, el software de customer relationship management (o CRM) o els channel managers, que serveixen per repartir l'stock i preus per dates i condicions als diversos canals de venda —Booking, Expedia...— amb una sola quota única repartida entre tots els canals operatius. Igual que els motors, no se solen utilitzar com a eina per acumular i consultar dades els property management systems (PMS) i els programes de gestió de reputació, entre d'altres. A aquests cal sumar-los un ampli nombre d'APIs que tecnològiques, fintechs i startups de tot tipus posen a disposició de les empreses hoteleres per **optimitzar-ne l'operativa diària i la presa de decisions**.

Tots aquests són softwares que ofereixen informació a partir del big data. A més, alguns fins i tot ofereixen **eines per analitzar la informació que generen**. Tot i això, com que aquests softwares són molt específics per a cada tipus d'informació, és difícil aconseguir una visió global que inclogui informació de tots ells per dur a terme una anàlisi general, perquè les eines analítiques que ofereixen només analitzen la informació que ells mateixos generen.

Descarrega't la nostra guia per conèixer els principals softwares de Revenue Management i els aspectes que cal tenir en compte quan introduïm una eina d'aquestes característiques a l'empresa:

[DESCARREGA'T LA GUIA](https://blog.bismart.com/cs/c/?cta_guid=848fe068-4df7-4130-9d64-e95df543e009&signature=AAH58kHrj69A7YyuaTOgSgCpTRT9VSE1Jw&pageId=22538041846&placement_guid=5b8a0df3-86d7-45de-9ce0-f44a55db86fd&canon=https%3A%2F%2Fblog.bismart.com%2Fcat%2Fhotel-revenue-management-que-es-i-per-a-que-serveix&portal_id=5300505&ts=1695380905569&__hstc=176390842.5db0b73c758e385402d5bdcccc6db024.1695380905853.1695380905853.1695380905853.1&__hssc=176390842.1.1695380905853&__hsfp=1561754925&hsutk=5db0b73c758e385402d5bdcccc6db024&contentType=blog-post)

Encara que tots aquests programes són de gran utilitat, el seu ús sense un objectiu analític pot dur a l'organització a perdre l'oportunitat de tenir **una visió completa que li permeti prendre bones decisions estratègiques**. Per això és important intentar trobar l'eina perfecta que permeti dur a terme una anàlisi global i extreure **conclusions basades en dades segures i fiables a partir de les plataformes que ja hi ha a l'empresa**.

[View full post](https://blog.bismart.com/ca/hotel-revenue-management-que-es-i-per-a-que-serveix)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Maria Gorini"
  },
  "dateModified" : "2025-04-29T07:11:53.468Z",
  "datePublished" : "2019-12-04T23:00:00Z",
  "headline" : "Hotel revenue management: què és i per a què serveix?",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 997,
    "url" : "https://blog.bismart.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Revenue%20management%20que%20es%20i%20per%20a%20que%20serveix-2.png",
    "width" : 1671
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.bismart.com/ca/hotel-revenue-management-que-es-i-per-a-que-serveix",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://blog.bismart.com/hubfs/bismart-logo.svg",
      "width" : 169.41177
    },
    "name" : "Blog"
  }
}
```