Business intelligence és el conjunt d’estratègies i tecnologies que fan servir les empreses per analitzar dades d’informació comercial. Les estratègies més comunes de BI inclouen informes, anàlisis en línia, extracció de dades, mineria de processos, processament d’esdeveniments complexos, gestió del rendiment empresarial, avaluació comparativa, mineria i anàlisi de textos i anàlisi predictiva o prescriptiva.
Aquestes són algunes de les principals empreses de business intelligence que operen actualment:
Sisense va ser fundada a Tel Aviv el 2004 i des de llavors ha guanyat la competició “Take the H.E.L.M.” de la ciutat de Nova York, el premi Gartner Cool Vendor en Analytics el 2014, entre altres premis i nominacions.
La companyia ha aparegut recentment a la llista Forbes 2017 Cloud 100, la llista definitiva de les 100 millors empreses privades del núvol del món.
Alguns dels usuaris de Sisense són Wix, Airbus, NASDAQ, The Salvation Army i Hewlett Packard. El lloc web de l’empresa proporciona alguns exemples reals que mostren com ha millorat el seu producte l’experiència d’un client.
Un exemple és Wix, una plataforma líder de desenvolupament de llocs web. La seva base de clients creix aproximadament un 25% anual, per la qual cosa necessitava una manera de dur a terme un seguiment de les conversions, controlar l’eficàcia de les campanyes de màrqueting i analitzar el comportament de l’usuari a un ritme cada vegada més ràpid.
Amb Sisense, Wix va desenvolupar una solució de BI que permetia als usuaris carregar i connectar qualsevol tipus de dades i accedir directament a les dades de Google AdWords i Google Analytics amb més llibertat i flexibilitat.
De l’empresa líder en informàtica Microsoft tenim Power BI, un servei d’anàlisi empresarial que ofereix serveis basats al núvol (serveis Power BI) amb una interfície basada en escriptori (Power BI Desktop). Microsoft promociona el seu producte com a un producte “llest per utilitzar” que no requereix configuració, targeta de crèdit o capacitació per començar. Ja treballen amb empreses com Salesforce, Google Analytics i Dynamics, per la qual cosa les dades de la teva empresa que ja estiguis recopilant seran fàcils d’ajuntar i col·locar a un lloc senzill.
Google Analytics és un dels proveïdors de serveis de BI més antics. Llançat el novembre de 2005 després de l’adquisició d’Urchin per part de Google, Analytics permet als usuaris revisar campanyes publicitàries en línia i dur a terme un seguiment del rendiment del seu lloc web mitjançant el seguiment de la qualitat i les conversions de la pàgina de destí. Les conversions poden incloure vendes, generació de clients potencials, vistes de pàgines específiques, descàrregues d’arxius, etc. Els usuaris casuals poden veure informació d’alt nivell a un tauler intuïtiu que és gratuït i fàcil de navegar. Com més s’aprofundeixi al lloc web, més dades en profunditat s’hi troben. Google Analytics és el servei d’estadístiques web més utilitzat i el fa servir aproximadament el 55% dels 10.000 llocs web més populars d’Internet, segons TechCrunch.
IBM Cognos Analytics és una altra eina de BI que permet als usuaris “ buscar, explorar i compartir idees basades en dades en un entorn governat”. L’última versió d’aquesta eina de BI va aparèixer el desembre de 2015 i va cridar l’atenció de tothom al sector. El nou producte se centra en la usabilitat, cosa que falta en edicions anteriors. Cognos permet l’anàlisi autònoma en una interfície intuïtiva basada en la web. Cognos Analytics treballa en conjunt amb la plataforma d’intel·ligència artificial Watson d’IBM per a empreses. Un dels avantatges de treballar amb Watson és que les dades de l’empresa romanen a IBM Cloud. Això permet el manteniment autònom de totes les dades, coneixements, capacitació i IP en un entorn segur i privat.
Domo, Inc. és una empresa de BI estatunidenca que s’especialitza en eines d’intel·ligència empresarial i visualització de dades. Va ser fundada el 2010 per Josh James, també fundador de l’empresa de software d’anàlisi web Omniture. Domo ofereix BI com un servei per a CEOs i executius. Està dissenyat per proporcionar accés directe, simple i en temps real a les dades comercials sense implicació de TI.
Aquest nou Software as a Service (SaaS, software com a servei), significa que els propietaris de negocis poden concentrar-se en els resultats i en la presa de decisions, sense complicar-se la vida amb el big data. Poden fer una pregunta i saber que Domo agregarà les dades. Després, els ofereix una decisió ben informada basada en tots els factors rellevants.
Board és un proveïdor de software de Business Intelligence i Corporate Performance Management que ven el Toolkit BOARD. L’empresa té la seu a Lugano, Suïssa, on es va fundar el 1994. Board ofereix solucions de BI per a vendes, màrqueting, presa de decisions de cadena de subministrament, gestió de recursos humans i informació financera. Alguns dels seus clients inclouen KPMG, Volkswagen, el departament de la Marina dels Estats Units, Toyota i Puma. Board es promociona com la manera més ràpida de desenvolupar aplicacions analítiques i de planificació personalitzades.
També creen eines totalment personalitzades per a les necessitats dels clients. Aquest “cost total de propietat” és exclusiu del camp.
T’ha agradat llegir sobre les millors eines d’intel·ligència empresarial? Potser també t’interessa...
Si vols incorporar Business Intelligence al teu negoci, contacta’ns avui mateix per descobrir què pot fer el coneixement basat en dades per al teu negoci. També pots veure el nostre port-foli de Business Intelligence.