Bismart va tornar a la Fira Gran Via un cop més per la fira comercial de telèfons mòbils i tecnologia mòbil més gran del món per presentar el seu nou producte: el Magic Mirror. El 2017 ha estat l'any amb més afluència de visitants de la història del Mobile World Congress: més de 108.000 persones van ser atretes a Barcelona per a l'esdeveniment. Milers d'assistents van admirar les meravelles del mirall intel·ligent capaç d'escanejar les emocions dels compradors i recomanar-los els conjunts més adequats basats en el seu estat d'ànim i estil actuals.
No un, sinó dos Magic Mirrors es van col·locar per sorprendre els assistents al congrés. Bismart tenia una de les unitats al seu estand i l'altra amb els nostres amics de Techdata, que van compartir la seva visió d'un món futurista que funcioni amb Internet de les Coses amb els visitants al seu estand.
Els assistents s'acostaven al mirall i somreien per activar el sistema de reconeixement facial. El mirall, que es col·locarà a les botigues els propers anys i s'utilitzarà pels clients que busquin consells de moda, feia una foto de la persona per analitzar el seu estil de moda preferit i les seves emocions actuals, complet amb un anàlisi exhaustiu del seu estat emocional amb una precisió de dos decimals. El mirall detectava felicitat, sorpresa, menyspreu, enuig, fàstic, por, tristesa i neutralitat a la cara de la persona i oferia consells de moda d'acord amb aquella informació.
Quan el Magic Mirror s'utilitzi a les botigues, el client podrà buscar al catàleg de la botiga i els articles més adequats se li mostraran en primer lloc. Podran compartir fotos dels articles a les xarxes socials, que estaran enllaçades amb el seu perfil mitjançant una targeta de fidelitat, que es pot fer tant físicament com digitalment als seus mòbils. El seu compte podrà recordar les compres anteriors per saber quin tipus de comprador és i quin estil d'articles adquireix d'aquella botiga per proposar els millors productes.
Prenguem com a exemple el caçador d'ofertes. Aquest tipus de comprador ignora les últimes tendències que tenen els preus més alts i no s'immuta a l'hora de dur roba de la temporada anterior mentre l'hagi aconseguit per un preu molt millor. El Magic Mirror reconeixerà que aquesta persona prefereix triar la seva roba de les rebaixes i suggerirà els articles d'aquesta secció de la botiga que tinguin més probabilitats d'agradar-li i, per tant, que té més probabilitats de comprar.
A l'altre extrem de l'espectre del comprador hi ha el fashionista a la última que no duria res de la temporada passada ni mort. Ja sigui primavera-estiu o tardor-hivern, sempre està al dia i un pas per davant. És el comprador que només necessita que li suggereixin les últimes tendències i el Magic Mirror en serà conscient. Això és aprenentatge automàtic: els ordinadors aprenen les tendències humanes i aprenen a comportar-se sense estar programats per fer-ho explícitament.
Un cop el client satisfet hagi donat el vistiplau al suggeriment i es proposi comprar-la, el Magic Mirror el dirigirà al lloc exacte on es troben els articles seleccionats. Fins i tot els dirà en quin taulell hi ha menys cua, si n'hi ha més d'un a la botiga.
Aquest tipus de servei de qualitat és el que el Big Data pot oferir al món del petit comerç; consells de moda personalitzats, facilitat total de selecció i servei i interconnectivitat entre plataformes socials. Se simplificarà tot el procés de compra per oferir la millor experiència al client.
El Magic Mirror va ser un gran èxit al Mobile World Congress: milers de persones es van acostar per a què la màquina els fes una foto i poder rebre, així, els seus consells personalitzats. RTVE va fer un reportatge per al telenotícies d'aquell vespre i TV3 va sol·licitar un Magic Mirror per utilitzar-lo a l’estudi de televisió del programa en directe Divendres. Altres mitjans de comunicació es van deixar caure per fer entrevistes i articles sobre el futur de la venda al petit comerç.
El món canvia al ritme que l'explosió del Big Data creix. Estan apareixent noves possibilitats i d'elles sorgeixen noves oportunitats. La tecnologia ja juga un paper molt important a les nostres vides, però pel que fa a la història humana, ens trobem al principi d'aquest nou capítol de la història de la tecnologia. Queda molt per fer i Bismart està marcant el camí amb productes tan interessants com el Magic Mirror.