Business Intelligence també és Public Service Intelligence

 

Quan es parla de Business Intelligence (BI), quadres de comandament, KPIs... normalment es pensa en clients, rendibilitat, vendes... en negocis. Però també hi ha un magnífic escenari d'aplicació que no se'ns pot passar per alt: el sector públic. En aquest cas, el vocabulari canvia: ciutadans, productivitat, millors[...]