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¿Qué hacemos? - Experiencia de los clientes

Las relaciones empresa-cliente están cambiando. La tecnología se ha introducido de lleno en este campo en forma de análisis y predicciones y de variedad de plataformas digitales. El cuidado de la experiencia que tiene el cliente y su vínculo con la empresa no es nada nuevo, pero la forma en la que la tecnología ha[...]

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Caso de éxito - Análisis y toma de decisiones en la gestión clínica

La toma de decisiones es uno de los elementos de los negocios que ha vivido unos cambios más significativos con la revolución de los datos de los últimos años. Con el big data y business intelligence, los datos y la información permiten que la base para la toma de decisiones sea mucho más sólida, por lo que se[...]

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