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¿Qué hacemos? - Experiencia de los clientes

Las relaciones empresa-cliente están cambiando. La tecnología se ha introducido de lleno en este campo en forma de análisis y predicciones y de variedad de plataformas digitales. El cuidado de la experiencia que tiene el cliente y su vínculo con la empresa no es nada nuevo, pero la forma en la que la tecnología ha[...]

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