Bismart webinar: ABC de clientes

El pasado 28 de mayo, Victor Rocabert, CCO de Bismart ofreció una formación en la que explicó cómo realizar un análisis profundo de la cartera de clientes, así como su valor. Si te la perdiste o quieres volver a verla tienes el vídeo completo aquí:

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Bismart webinar: indicadores y dimensiones en un entorno self-service BI

El pasado jueves 21 de mayo nuestro CCO, Víctor Rocabert, realizó un webinar en el que ofreció una formación sobre indicadores y dimensiones para trabajar en self-service BI.

Píldora formativa customer journey: transforma los datos en insights

Todas las decisiones que deben tomarse, tanto en referencia al customer journey como en general en los procesos empresariales, van a sustentarse en los datos. Estos también van a ser la gasolina que alimente todo el proceso de customer journey.

Píldora formativa: la optimización de procesos y toma de decisiones en el customer journey

En esta nueva entrega de la formación sobre customer journey impartida por nuestro compañero Borja Martín, Head of Data Strategy & Insights, entramos de lleno en la explicación del modelo.

Píldora formativa customer journey: el modelo de escucha de cliente

El modelo que utilizamos para comprender bien el customer journey es el de escucha de cliente. Este modelo consiste, esencialmente, en escuchar el cliente, pero también en preguntar, interpretar, actuar y monitorear.

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Bismart mejora el diseño de sus soluciones Power BI con Zebra BI

En Bismart desarrollamos soluciones de negocio con una firme base tecnológica. Gran parte de nuestro trabajo es facilitar la comprensión de los datos almacenados en las empresas para que estas puedan tomar decisiones basadas en ellos, así como hacer predicciones a futuro. Llevamos desarrollando estas soluciones con[...]

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Píldora formativa: customer journey

En la actualidad, muchas empresas están mostrando mucho interés por colocar al cliente en el centro y conocer cómo se comporta, cómo expresa sus necesidades y cuáles son esas necesidades a la hora de comprar para entenderle mejor y poder ofrecerle propuestas de valor que se diferencien de los competidores.

¿Qué es la consolidación de datos y cuál es su valor?

En el momento actual, muchas empresas buscan formas de aumentar su competitividad, su eficiencia y eficacia y su adaptabilidad frente a cambios inesperados. Las que son capaces de visualizar los datos de todos sus departamentos de forma integral están más bien preparadas respecto a las demás en cuanto a hacer[...]

Optimización del data onboarding con data wrangling en Azure

El data onboarding es un proceso por el cual datos offline, como nombres, direcciones de correo, direcciones físicas y números de teléfono, se transfieren a un entorno online para poderlos tratar con business intelligence. Se usa para relacionar clientes offline con usuarios online a partir de la relación de la[...]

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Novedades de Power BI de febrero de 2020

El mes de febrero ha estado cargado de novedades en Power BI. La plataforma ha compartido las últimas actualizaciones, escogidas a partir de los comentarios de los usuarios de Power BI en la comunidad. En concreto han hecho dos modificaciones que habían sido muy demandadas: la nueva cinta de opciones y nuevas[...]