Píldora formativa customer journey: el modelo de escucha de cliente

El modelo que utilizamos para comprender bien el customer journey es el de escucha de cliente. Este modelo consiste, esencialmente, en escuchar el cliente, pero también en preguntar, interpretar, actuar y monitorear.

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Bismart mejora el diseño de sus soluciones Power BI con Zebra BI

En Bismart desarrollamos soluciones de negocio con una firme base tecnológica. Gran parte de nuestro trabajo es facilitar la comprensión de los datos almacenados en las empresas para que estas puedan tomar decisiones basadas en ellos, así como hacer predicciones a futuro. Llevamos desarrollando estas soluciones con[...]

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Píldora formativa: customer centricity

En la actualidad, muchas empresas están mostrando mucho interés por colocar al cliente en el centro y conocer cómo se comporta, cómo expresa sus necesidades y cuáles son esas necesidades a la hora de comprar para entenderle mejor y poder ofrecerle propuestas de valor que se diferencien de los competidores.

¿Qué es la consolidación de datos y cuál es su valor?

En el momento actual, muchas empresas buscan formas de aumentar su competitividad, su eficiencia y eficacia y su adaptabilidad frente a cambios inesperados. Las que son capaces de visualizar los datos de todos sus departamentos de forma integral están más bien preparadas respecto a las demás en cuanto a hacer[...]

Optimización del data onboarding con data wrangling en Azure

El data onboarding es un proceso por el cual datos offline, como nombres, direcciones de correo, direcciones físicas y números de teléfono, se transfieren a un entorno online para poderlos tratar con business intelligence. Se usa para relacionar clientes offline con usuarios online a partir de la relación de la[...]

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Novedades de Power BI de febrero de 2020

El mes de febrero ha estado cargado de novedades en Power BI. La plataforma ha compartido las últimas actualizaciones, escogidas a partir de los comentarios de los usuarios de Power BI en la comunidad. En concreto han hecho dos modificaciones que habían sido muy demandadas: la nueva cinta de opciones y nuevas[...]

Microsoft se posiciona como líder en el Cuadrante mágico de Gartner sobre plataformas de análisis y BI

La consultora de investigación y análisis Gartner ha publicado en febrero un nuevo Cuadrante mágico en el que clasifica a varios proveedores de analytics y business intelligence según si son challengers, leaders, niche players o visionaries.

Cómo aportar valor a tus clientes con inteligencia artificial

Diferenciar tus soluciones y aplicaciones con tecnología inteligente te permitirá aumentar tu competitividad, pero ¿cómo puedes aportar valor a tus clientes con la inteligencia artificial? El nuevo e-book de Microsoft lo responde. 

Cómo hacer el trabajo de semanas en pocas horas: el proyecto de Hospital del Mar y Grupo Ferrer

Bismart Folksonomy

Folksonomy es un sistema de etiquetaje de última generación que permite minar conjuntos de datos y proporciona la información que se está buscando en un instante. Este sistema se basa en la folksonomía, que es un concepto que parte de la taxonomía tradicional en la cual se definen categorías en[...]

Simplifica la gestión de tu arquitectura de datos cloud con Azure Synapse

En el momento en el que una empresa se decide a implementar una arquitectura cloud (o en la nube), se enfrenta a varias decisiones, como las de escoger la arquitectura y la plataforma correctas. Aunque las decisiones dependen de los requerimientos técnicos y necesidades del negocio, y es en ellos en los que se[...]