Business Intelligence también es Public Service Intelligence. ¿Necesitas ideas para mejorar los servicios públicos?

Cuando se habla de Business Intelligence (BI), cuadros de mando, KPIs… normalmente se piensa en clientes, en rentabilidad, en ventas… en negocio. Pero hay también un magnífico escenario de aplicación que no se nos debe pasar por alto: el sector público. En este caso, el vocabulario cambia: ciudadanos, productividad,[...]

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