¿Quieres crear contenidos y campañas más adecuadas para cada perfil de cliente y generar mayor engagement? ¡Definir tus Buyer Persona es el primer paso!
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Los 5 artículos customer-centric esenciales de 2021
¿Quieres descubrir por qué la perspectiva customer-centric se está posicionando como una de las estrategias empresariales más importantes del momento? ¡Te lo contamos a través de las 5 publicaciones más leídas de nuestro blog en 2021!
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Segmentación de clientes vs buyer persona: Ejemplo y diferencias
La segmentación de clientes y la creación de buyer persona son estrategias de negocio que se han establecido como básicas y necesarias para las empresas. Sin embargo, realizar un ejercicio de customer segmentation y definir nuestras buyer persona no es lo mismo. Exploramos las diferencias entre la segmentación de clientes y la creación de buyer persona.
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El valor del repositorio de datos de cliente único para las empresas con e-commerce
Conocer al cliente es una primera necesidad para las compañías con e-commerce. A pesar de que cada vez disponen de más datos sobre sus clientes, siguen sin aprovechar todo su potencial, debido a que los datos se almacenan en silos fragmentados. El repositorio de datos de cliente único podría ser una solución para evitar la segregación de los datos de los clientes.
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