Hoy en día, conocer al cliente es una de las mayores preocupaciones de las empresas. Sin embargo, muchas corporaciones cometen el error de pensar que para conocer mucho a sus clientes necesitan muchos datos. Nada más lejos de la realidad.
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Los principales retos del marketing en 2021
El mayor reto al que se han enfrentado los departamentos de marketing en 2021 ha sido medir e informar sobre su retorno de la inversión (ROI). En segundo lugar, los profesionales del marketing se quejan de la falta de insights en el customer journey. Descubre los principales retos del marketing en 2021 y cómo solventarlos.
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