En 2023 el panorama del consumo y el comportamiento de los clientes ha cambiado radicalmente. ¿Qué deben hacer las compañías para adaptarse al nuevo ecosistema? Repasamos las 10 principales tendencias de marketing y de comportamiento del cliente que las empresas deben tener en cuenta.
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10 preguntas que debemos hacer antes de lanzar un producto o servicio
Cuando lanzamos un producto o servicio nuevo al mercado es fundamental investigar la opinión de los clientes potenciales, el mercado objetivo y la competencia. Las encuestas de producto o servicio son una metodología muy útil para asegurarnos de que nuestra nueva propuesta tendrá un buen recibimiento. Exploramos las 10 preguntas que debemos hacer a los clientes antes de lanzar un producto o[...]
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La importancia de conocer al cliente: Big Data vs Smart Data
Hace ya mucho tiempo que el business intelligence o inteligencia de negocio se ha establecido como el Santo Grial de las estrategias y toma de decisiones de negocio. Sin embargo, ¿qué es business intelligence y cómo se relaciona con el nuevo entorno hiperdigitalizado y con los nuevos hábitos de consumo de los clientes?
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