Kale Blog

    Los 5 artículos customer-centric esenciales de 2021

    Por: Núria Emilio | Dec 30, 2021 10:44:57 AM

    ¿Quieres descubrir por qué la perspectiva customer-centric se está posicionando como una de las estrategias empresariales más importantes del momento? ¡Te lo contamos a través de las 5 publicaciones más leídas de nuestro blog en 2021!

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    Escucha la voz del cliente (VoC) para mejorar tu oferta comercial

    Por: Núria Emilio | Oct 28, 2021 3:53:00 PM

    En un mercado cada vez más amplio, competitivo y volátil, orientar las estrategias y procesos comerciales a satisfacer las necesidades de nuestros clientes se ha convertido en una prioridad. ¿Cómo podemos ofrecer a los clientes exactamente aquello que necesitan? Hablamos del método escucha de la voz del cliente (VoC)

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    ¿Hablamos?