--- title: We Are Kale | voz del cliente description: voz del cliente | --- [![Kale-Logo-Web](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/Kale-Logo-Web.png?width=150&name=Kale-Logo-Web.png "Kale-Logo-Web")](https://landing.bismart.com/kale/inicio) - [EN](https://blog.bismart.com/en/kale) # Kale Blog ** ![](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/comportamiento%20del%20consumidor%20y%20nuevos%20modelos%20de%20consumo%20en%202023.jpg?width=900&name=comportamiento%20del%20consumidor%20y%20nuevos%20modelos%20de%20consumo%20en%202023.jpg) ## [10 tendencias clave sobre el comportamiento del consumidor en 2023](https://blog.bismart.com/kale/10-tendencias-comportamiento-consumidor-2023) Por: [Núria Emilio](https://blog.bismart.com/kale/author/núria-emilio) | Jun 1, 2023 10:56:56 AM En 2023 el panorama del consumo y el comportamiento de los clientes ha cambiado radicalmente. ¿Qué deben hacer las compañías para adaptarse al nuevo ecosistema? Repasamos las 10 principales tendencias de marketing y de comportamiento del cliente que las empresas deben tener en cuenta.  [Leer más](https://blog.bismart.com/kale/10-tendencias-comportamiento-consumidor-2023) ![](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/metodo-de-escucha-activa-de-la-voz-del-cliente-voc-1.jpg?width=900&name=metodo-de-escucha-activa-de-la-voz-del-cliente-voc-1.jpg) ## [Escucha la voz del cliente (VoC) para mejorar tu oferta comercial](https://blog.bismart.com/kale/voz-del-cliente-voc) Por: [Núria Emilio](https://blog.bismart.com/kale/author/núria-emilio) | Oct 28, 2021 3:53:00 PM En un mercado cada vez más amplio, competitivo y volátil, orientar las estrategias y procesos comerciales a satisfacer las necesidades de nuestros clientes se ha convertido en una prioridad. ¿Cómo podemos ofrecer a los clientes exactamente aquello que necesitan? Hablamos del método escucha de la voz del cliente (VoC).  [Leer más](https://blog.bismart.com/kale/voz-del-cliente-voc) ### ¿Hablamos? #### Barcelona Castella, 41-43 08018 Barcelona #### Madrid Poeta Joan Maragall, 23 28020 Madrid #### Andorra Urbanització Gran Sol AD100 Canillo [+34 931 786 880](tel:931786880) [info@bismart.com](mailto:info@bismart.com) ### ¡Suscríbete a nuestro Blog! #### EBOOK #### TEMAS ![pymeinnovadora](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/pymeinnovadora.png?width=107&height=150&name=pymeinnovadora.png) ![western-Europe](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/western-Europe.png?width=104&height=150&name=western-Europe.png) ![ISO-Certificated](https://blog.bismart.com/hs-fs/hubfs/ISO-Certificated.png?width=100&height=100&name=ISO-Certificated.png)   © Bismart 2024 | Todos los derechos reservados | [Política de Privacidad](https://bismart.com/politica-de-privacidad) | [Política de Cookies](https://bismart.com/politica-de-cookies) | [Política de Calidad](https://bismart.com/es/politica-de-calidad/) | [Condiciones de uso](https://bismart.com/condiciones-de-uso) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=2056242&fmt=gif)