El passat dia 7 de juny es va celebrar l’esdeveniment “Big Data Saves Lives” organitzat conjuntament per Microsoft i Bismart. En aquest esdeveniment hi van participar diversos actors involucrats en els serveis socials i el subministraments de serveis bàsics. Cada ponent va exposar el seu punt de vista pel que fa a la pobresa energètica i com les noves tecnologies i el Big Data poden millorar la vida de persones en risc de pobresa i exclusió social.
La majoria de ponents va coincidir en la importància de les noves tecnologies i el Big Data a l’hora de gestionar els serveis socials i en la lluita contra la pobresa energètica. Pilar Rodríguez, adjunta a la gerència de l’Associació Benestar i Desenvolupament, va afirmar que el Big Data és el pont que permetrà treballar de manera més eficient i proporcionar totes les ajudes a les persones que ho necessiten.
Va quedar palesa durant tot l’esdeveniment la voluntat de tots els actors involucrats de millorar les condicions de vida de les persones en risc d’exclusió social i de patir pobresa energètica. No obstant això, totes les taules rodones van coincidir que és necessari estandarditzar les bases de dades que s’utilitzen per poder millorar l’eficiència.
Emili Rousaud, CEO de Factor Energia va deixar clara la necessitat de disposar d’eines per tractar les dades que s’obtenen, convertir-les en coneixement i utilitzar-les per poder ajudar a qui ho necessiti. En aquesta línia, Albert Isern, CEO de Bismart, va mostrar de quina manera el Big Data proporciona la capacitat d’arribar a les famílies que necessiten els serveis socials i que per qualsevol motiu no arriben a sol·licitar activament cap ajuda.
Segons Mercè Civit, coordinadora de la Comissió de Serveis Socials Bàsics del Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya, la tecnologia dona la oportunitat de passar de fer caritat a treballar amb les famílies i apoderar-les perquè puguin sortir-se’n amb els seus propis recursos. A més, poder detectar les situacions de pobresa sense que les persones en risc hagin de dirigir-se als serveis socials permetria passar d’una aproximació pal·liativa a una aproximació preventiva, cosa que disminuiria els costos i milloraria l’eficiència. Aquest canvi en l’aproximació permetria un millor assessorament per als pressupostos i una millor gestió dels recursos.
La tecnologia proporciona a les organitzacions la capacitat d’actuar amb immediatesa i l’atenció permanent. Aquests són elements de suport importantíssims per millorar la qualitat de vida de la persona.
Així doncs, encara que queda molt camí per recórrer, és evident que les noves tecnologies tenen un paper cabdal en la lluita contra la pobresa que cal fomentar. És molt important invertir en aquest tipus de recursos que poden ajudar a moltes famílies i treballar junts per salvar vides.
Moltes gràcies a tots els assistents per compartir la seva experiència i coneixements a "Big Data Saves Lives". Feu clic aquí per saber més sobre els esdeveniments que Bismart organitza o a què participa.