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Una de las estrategias más importantes para llevar a una empresa al éxito es la creación de nuevas oportunidades de venta. Todo negocio exitoso necesita ser capaz de generar oportunidades, cerrar ventas y establecer relaciones con los clientes. En pocas palabras, atraer y retener a los clientes.

¿Tu empresa es customer-centric?

Es muy probable que tu primer impulso sea contestar que sí. Lo es. Por supuesto que lo es. Tu empresa trabaja para el cliente. Todo lo que haces está enfocado a satisfacerlo, ¿no? Y, bueno... sin el cliente, tu empresa no es nada. 

Pero, ¿realmente es así?

El desarrollo de estrategias de fidelización de clientes es una de las técnicas customer-centric más rentables para las empresas. Sin embargo, fidelizar a los clientes no es una tarea fácil, especialmente en un contexto de crecimiento de la oferta. Hablamos de las 10 mejores estrategias para fidelizar a los clientes.