¿Qué es un cuadro de mando operativo (CMO) y cómo crearlo en 5 pasos?

La misión de un cuadro de mando o dashboard es resolver necesidades de negocio específicas y ejercer de apoyo durante el proceso de toma de decisiones. Para que esto suceda, es fundamental que un cuadro de mando responda a objetivos empresariales definidos y se haya diseñado pensando en el público a quién va[...]