Com fer que un quadre de comandament sigui útil?

Pràcticament totes les empreses utilitzen quadres de comandament per a fer un seguiment de la seva activitat. No obstant això, la majoria de dashboards es limiten a l'exposició de dades i informació i no aporten coneixement. Parlem de les claus per aconseguir que un quadre de comandament sigui útil.