El teu Quadre de Comandament Power BI en 15 minuts

És probable que en més d’una ocasió hagis llegit un missatge com aquest: “Crea el teu quadre de comandament en 15 minuts.” Sona temptador, oi?

Però, és realment possible dissenyar un quadre de comandament corporatiu en tan poc temps?

La resposta és no. Tot i que aquest tipus de missatges es repeteixen fins a la sacietat en anuncis, cursos i vídeos virals, la realitat és que dissenyar un quadre de comandament empresarial en 15 minuts és impossible.

Un quadre de comandament a Power BI no és un simple recurs visual: és la columna vertebral de la presa de decisions empresarials, el punt on convergeixen les dades i l’estratègia de negoci. Reduir-ne la creació a un exercici ràpid és trivialitzar una eina que, ben dissenyada, pot marcar la diferència entre decisions encertades i errors estratègics.

En aquest article compartim l’experiència de Bismart per ajudar les empreses a distingir entre un recurs visual i un quadre de comandament de BI que realment guia la presa de decisions.

Si t’interessa descobrir per què un dashboard “ràpid i fàcil” mai no podrà funcionar —i com dissenyar un veritable quadre de comandament empresarial—, continua llegint.

Un quadre de comandament comença molt abans de Power BI

El context empresarial és complex. Un quadre de comandament realment útil —capaç de guiar la presa de decisions basada en dades i oferir una visió estratègica integral— no es construeix en 15 minuts. Ni en una tarda. Ni després de veure un parell de tutorials.

En l’àmbit de la business intelligence hi ha una veritat indiscutible: un quadre de comandament no comença a Power BI, sinó en el coneixement del negoci. Abans d’obrir l’eina, cal comprendre què impulsa l’organització, quins són els seus objectius, quins processos la sostenen i quines decisions necessiten suport.

Un dashboard corporatiu útil —sigui financer, operatiu o integral— va molt més enllà d’uns gràfics ben dissenyats. El seu valor no són els visuals, sinó la història que expliquen les dades i en la coherència amb l’estratègia empresarial.

Què necessita un quadre de comandament per ser una eina de direcció útil?

Després d’anys ajudant empreses a construir i millorar la seva analítica des de la base, a Bismart hem comprovat que molts quadres de comandament fracassen no pas pel seu disseny, sinó pel seu origen.

La majoria es construeixen sobre dades desconnectades, definicions ambigües i una manca de comprensió del negoci, fet que acaba convertint-los en eines visualment atractives, però poc útils.

A continuació, explorem els requisits fonamentals per construir quadres de comandament realment útils per a una empresa.

1. Entendre el negoci: el primer pas per construir un quadre de comandament

La feina d’un consultor de business intelligence no comença amb un dataset ni amb un dashboard, sinó amb una pregunta essencial:

“De què va el negoci i què necessita mesurar per prendre millors decisions?”

Aquesta comprensió profunda —dels processos, els objectius i els indicadors reals d’èxit— és el que diferencia un projecte de BI estratègic d’una simple visualització de dades.

Un bon consultor tradueix el llenguatge del negoci al llenguatge de les dades, i això requereix diàleg, anàlisi i una visió compartida de què significa realment “rendiment”.

A Bismart, el primer pas fonamental per crear un dashboard de Power BI és la comprensió profunda del negoci: què cal mesurar, per què, amb quines dades i de quina manera representar-les.

Per això, abans de dissenyar un quadre de comandament, els nostres consultors de BI s’endinsen en el negoci del client: entenen els seus processos, el seu model d’ingressos, les seves prioritats estratègiques i la seva cultura de mesurament.

Només així és possible traduir els objectius empresarials en indicadors de rendiment (KPIs) i construir models de dades fiables que després es transformen en dashboards realment estratègics.

2. La integració de dades: el primer pas d’un quadre de comandament

Abans de pensar en colors, gràfics o segmentadors, cal pensar en com flueixen les dades. Un quadre de comandament no comença amb el disseny, sinó amb l’arquitectura que el sustenta.

Un dashboard útil només pot construir-se sobre una base de dades integrada, connectada i governada. Sense una integració sòlida, cada departament acaba operant amb la seva pròpia versió de la veritat: vendes, finances i operacions treballant amb xifres diferents, indicadors incoherents i conclusions incompatibles.

A Bismart, la integració de dades és el punt de partida de qualsevol projecte de BI. Dissenyem arquitectures que consoliden informació procedent de múltiples fonts, garantint la traçabilitat, la consistència i l’actualització contínua. Només amb una base sòlida és possible confiar en el que es veu a la pantalla i prendre decisions amb fonament.

En definitiva, en business intelligence es compleix una màxima que mai no falla: Garbage in, garbage out.

Què significa “Garbage In, Garbage Out” (GIGO)?

“Garbage In, Garbage Out” significa que la qualitat dels resultats depèn de la qualitat de les dades. En el món dels negocis, utilitzar dades incorrectes genera decisions equivocades; per això, mantenir dades fiables és clau per a l’èxit empresarial.

Segons la premissa “Garbage In, Garbage Out” (GIGO), si les dades d’entrada d’un sistema són errònies, incompletes o de baixa qualitat, els resultats també ho seran.

En el context empresarial, aquest principi indica que les decisions, anàlisis o prediccions només seran tan precises com ho siguin les dades utilitzades.

Per exemple, si una empresa alimenta el seu sistema d’intel·ligència de negoci o el seu model d’IA amb informació incorrecta, obtindrà conclusions equivocades, decisions ineficients i una pèrdua de confiança en els seus informes.

Per aquest motiu, a Bismart posem un èmfasi especial en la qualitat de les dades des de la fase d’integració. Apliquem controls continus i metodologies de validació que prevenen l’efecte GIGO abans que arribi a la capa analítica.

3. La importància de definir indicadors i dimensions

Definir correctament què es mesura i com es mesura és la base de qualsevol estratègia analítica. Un indicador de rendiment (KPI) no és només una fórmula tècnica, sinó un acord entre el negoci i la tecnologia sobre el seu significat, la seva freqüència i el seu propòsit.

Quan les definicions són difuses, cada àrea interpreta les xifres a la seva manera.
El resultat: reunions interminables discutint dades que, tot i ser correctes individualment, no coincideixen entre si.

L’exemple clàssic: tots els números són correctes, però cap no coincideix

Imagina una reunió de direcció. Màrqueting afirma que les vendes ascendeixen a 15 milions, Operacions defensa que són 20 i Finances insisteix que, segons el seu sistema, la xifra real és 17,8. Tots tenen raó... des del seu punt de vista.

El problema no està en els càlculs, sinó en les definicions dels indicadors. Parlem de vendes amb IVA o sense IVA? De comandes facturades, entregades o produïdes?
Quan les definicions no estan alineades, el quadre de comandament deixa de ser una eina de direcció i es converteix en un motiu de debat.

Escollir mètriques “perquè són fàcils de calcular” és un dels errors més freqüents.
Sense un marc conceptual clar —què es mesura, per què, com, amb quina periodicitat i qui n’és el responsable—, el quadre de comandament es converteix en un aparador de xifres sense propòsit.

Quan els indicadors de rendiment no responen a les veritables preguntes del negoci, els informes deixen de ser útils per a la presa de decisions. Per això, a Bismart ajudem les organitzacions a documentar, consensuar i governar els seus indicadors i dimensions des del principi.

Per construir un sistema de control estratègic sòlid és imprescindible connectar els objectius corporatius amb els KPIs i els plans d’acció. Només així el dashboard es converteix en una eina de direcció i no en un simple element visual.

Descarrega’t la guia gratuïta i aprèn les bases per construir un quadre de comandament integral que connecti dades, indicadors de rendiment i objectius estratègics per prendre millors decisions.

4. Indicators & Dimensions Definition Tool: l’eina que evita errors i estalvia temps

Per resoldre aquest repte, a Bismart hem desenvolupat Indicators & Dimensions Definition Tool, una solució dissenyada per definir, gestionar i documentar indicadors i dimensions de negoci de manera estructurada i col·laborativa.

Aquesta eina permet que tots els departaments parlin el mateix idioma, evitant els conflictes d’interpretació que sorgeixen quan els KPIs no estan ben definits.

A més, estalvia hores de feina i evita errors que sovint es detecten massa tard, quan el dashboard ja està en producció.

En definitiva, Indicators & Dimensions Definition Tool garanteix que els quadres de comandament estiguin alineats amb l’estratègia del negoci, i no només amb les dades.
Perquè un dashboard realment útil no es construeix amb fórmules, sinó amb consens, context i propòsit.

5. De les dades al coneixement: el valor real del consultor de BI

Un consultor de business intelligence no es limita a connectar fonts o dissenyar gràfics. La seva feina no hauria de ser transformar dades en coneixement, sinó connectar les peces que uneixen l’estratègia, la tecnologia i el negoci perquè el resultat sigui útil, sostenible i fiable.

A Bismart, acompanyem les organitzacions en cada fase del procés de disseny d’un quadre de comandament, assegurant que cada decisió tècnica tingui sentit des del punt de vista estratègic:

• Comprenem el negoci i els seus objectius. Només així podem definir indicadors que mesurin allò que realment importa.
• Documentem i consensuem mètriques comunes, garantint que tots els departaments parlin el mateix idioma.
• Integrem i modelem les dades amb precisió tècnica, creant una base sòlida i traçable.
• Visualitzem la informació de manera clara i accionable, perquè els usuaris la puguin interpretar amb facilitat.
• Governem el sistema, assegurant-ne l’evolució, el manteniment i la seguretat a llarg termini.

Una vegada tots els passos estan alineats, el dashboard deixa de ser un simple informe i es converteix en una veritable eina de direcció, capaç de guiar l’estratègia empresarial amb dades fiables i coneixement compartit.

6. Visualització de dades orientada a la decisió

Tal i com hem repetit en diverses ocasions, la visualització de dades no consisteix en crear dashboards bonics, sinó a dissenyar eines que comuniquin informació de manera clara, precisa i orientada a l’acció.

En visualització, la simplicitat és una virtut, especialment pel que fa a l’ús dels colors en els quadres de comandament. L’ús moderat del color, la jerarquització visual i l’eliminació d’elements redundants —com filtres o segmentadors innecessaris— contribueixen a millorar la comprensió i la velocitat de càrrega.

Un quadre de comandament realment útil no aclapara l’usuari; el guia cap a la decisió correcta.

Cada gràfic, cada mètrica i cada element visual ha de tenir un propòsit: ajudar a interpretar les dades amb rapidesa i facilitar l’acció.

A Bismart, apliquem principis de data storytelling i disseny funcional perquè cada quadre de comandament de Power BI sigui molt més que un conjunt de visuals: una eina que tradueïx la complexitat de la dada en coneixement accessible, intuïtiu i rellevant.

7. Governança i seguretat des de l’inici

Un error molt comú a l’hora de crear sistemes d’anàlisi i informació corporatius és pensar que la governança de dades és un afegit.

La data governance no és l'últim pas. Al contrari, hauria de ser un requisit des del primer dia. Si no és així, el quadre de comandament acabarà presentant problemes.

Definir rols, auditar l’ús i documentar datasets des de l’inici evita riscos, garanteix el compliment normatiu i assegura l’escalabilitat del sistema analític.

A més, en l’entorn empresarial, l’intercanvi d’informació és un procés clau. Compartir dades crítiques amb els diferents rols, partners i clients d’una companyia exigeix control d’accessos, seguretat a nivell de dada i govern sobre l’evolució dels informes.

A Bismart, considerem la governança de dades un principi essencial i un dels pilars de la nostra metodologia. No el tractem com una fase final del projecte, sinó com un component fonamental des de l’inici del procés.

Aplicar una estratègia de governança de dades des del principi permet evitar complicacions posteriors, reduir riscos i assegurar la qualitat, la traçabilitat i la coherència de tota la informació que s’integra en l’ecosistema de BI.

La nostra experiència ens ha permès desenvolupar la nostra pròpia suite de solucions de Data Governance per a Power BI, dissenyada per estandarditzar processos, aplicar bones pràctiques i garantir un control organitzat i escalable de tots els actius analítics.

• Si t’interessa millorar la governança dels teus quadres de comandament, informes, catàlegs de dades i altres actius crítics en un entorn analític corporatiu, et recomanem explorar Governance for Power BI.

Governance for Power BI és l’única solució del mercat que automatitza la documentació dels datasets i monitoritza l’activitat dels usuaris sense límits dins de Power BI.

8. Rendiment operatiu constant

L’objectiu d’un quadre de comandament és oferir la informació que el directiu necessita, just en el moment en què la necessita. Si cada consulta triga minuts a executar-se, el dashboard perd el seu sentit.

Per això, en dissenyar un quadre de comandament, és fonamental aplicar bones pràctiques de reporting que van més enllà del disseny visual i se centren en el rendiment, l’eficiència i l’experiència de l’usuari.

Optimitzar consultes, actualitzacions i càlculs —acostant-los a l’origen de les dades— evita bloquejos i alentiments en moments crítics, com els tancaments financers o les reunions de direcció.

• Vols més consells com aquest? Descarrega’t la Guia Definitiva de Reporting i Visualització de Dades amb Power BI.

La importància de l’escalabilitat

Un quadre de comandament eficaç ha de créixer al mateix ritme que el negoci: incorporar noves mètriques, integrar fonts addicionals i permetre —quan aporta valor— l’acció directa des del mateix entorn de BI, com aprovacions, planificació o actualitzacions operatives.

D’aquesta manera, el dashboard deixa de ser un panell estàtic i es converteix en una eina viva que evoluciona amb l’organització, acompanya la gestió diària i s’adapta a les seves necessitats canviants.

A Bismart, concebem cada quadre de comandament com un sistema en evolució: escalable, sostenible i preparat per al futur. Perquè un dashboard no només ha de mostrar el present, sinó també créixer amb el negoci i anticipar el que vindrà.

Tipus de quadres de comandament: una eina per a cada nivell de decisió

A més dels consells ja mencionats, és fonamental entendre que no tots els quadres de comandament compleixen la mateixa funció. Segons el nivell de gestió o l’àrea de negoci, existeixen diferents enfocaments i estructures analítiques.

Si t’interessa aprofundir-hi, et recomanem el nostre article sobre tipus de quadres de comandament empresarials, on expliquem els principals models:

• Quadre de comandament integral (CMI): connecta els objectius estratègics amb els indicadors de rendiment.
• Quadre de comandament executiu: ofereix una visió global del rendiment organitzacional.
• Quadre de comandament analític: permet aprofundir en les dades per detectar patrons i oportunitats.
• Quadre de comandament operatiu: facilita el seguiment diari dels processos i del rendiment tàctic.
• Quadre de comandament financer: orientat al control econòmic i la rendibilitat.

Cadascun respon a un propòsit diferent, però tots comparteixen el mateix principi: convertir les dades en coneixement útil per decidir millor.

Checklist executiu: com detectar un dashboard problemàtic en 60 segons

• Els teus KPIs estan definits amb un propòsit clar i un responsable assignat?
• Tot l’equip sap què reflecteix cada mètrica o gràfic, en quines dades es basa i d’on surten els nombres?
• El model de dades s’ha dissenyat per ser segur, estable i amb bon rendiment des de l’inici?
• El dashboard limita els gràfics i filtres per facilitar la comprensió en lloc d’aclaparar?
• Existeix un marc de governança que controli els accessos, l’ús i l’evolució dels informes?
• La visualització explica una història que ajuda a decidir, i no només a mirar dades?

Si la resposta a diverses d’aquestes preguntes és “no”, probablement et trobes davant d’un dashboard atractiu, però poc útil per dirigir un negoci.

Després de molts projectes i realitats diferents, a Bismart hem après que un dashboard no es mesura pel nombre de gràfics que té, sinó per quantes decisions informades permet prendre.

Conclusió: el quadre de comandament és només la punta de l’iceberg

Un quadre de comandament realment útil no es dissenya en una tarda ni s’improvisa amb un parell de tutorials. És el resultat d’un procés que comença molt abans: entendre el negoci, definir correctament els indicadors i assegurar la integració de les dades.

El veritable valor d’un dashboard no està en la seva aparença, sinó en la seva capacitat per traduir les dades en coneixement de negoci, alineant tecnologia i estratègia.

A Bismart, dissenyem dashboards que funcionen perquè entenem el negoci. La nostra especialitat va molt més enllà de Power BI: construïm ecosistemes de dades intel·ligents on la informació flueix de manera integrada, coherent i traçable.

Si vols veure exemples dels nostres quadres de comandament, pots descarregar una guia on trobaràs 15 exemples de quadres de comandament per necessitat, àrea de negoci i/o sector:

Vols dashboards que impulsin decisions i no només mostrin dades?

A Bismart acompanyem les organitzacions en tot el procés: des de la consultoria de negoci i la integració de dades, fins al disseny i la implementació del quadre de comandament corporatiu. Fins i tot oferim formacions ad hoc per garantir una adopció òptima del quadre de comandament per part de tot l’equip.

El nostre factor diferencial és que cobrim tot el cicle de vida de la dada: des de l’extracció, la integració i el modelatge, fins a la creació de quadres de comandament estratègics, la implantació de solucions de governança, l’automatització de processos analítics i la definició d’indicadors de rendiment.

Tot això amb un enfocament consultiu que uneix tecnologia i negoci per generar coneixement real i accionable.

Altres recursos recomanats