La creixent implementació del treball híbrid ha accelerat la digitalització de les operacions empresarials, així com la rellevància de l'execució de processos de gestió que incentiven l'efectivitat per fer front als nous desafiaments. En aquest context, el món empresarial posa el focus en la gestió del coneixement.

En l'era de la digitalització i l'anàlisi de dades, les empreses recorren a la intel·ligència de negoci o business intelligence com a base del procés de presa de decisions. Parlem sobre què és business intelligence, quines eines de business intelligence existeixen i de la seva relació amb el data analyitcs.