Ets conscient de com els teus clients descobreixen la teva marca i entren en contacte amb ella? Si no ets capaç de respondre aquesta pregunta amb precisió, és el moment de crear un customer journey map pel teu negoci.

El passat 16 de juliol, el nostre Head of Data Strategy & Insights, Borja Martín, va realitzar el webinar "Customer Journey" durant el qual va explicar com col·locar el client al centre i com identificar punts que poden aportar major valor al client per després generar major volum de negoci i tenir un client recurrent[...]