El Chief Data Officer ya es uno de los perfiles profesionales más demandados

Los datos se han convertido en una de las piezas clave para el buen funcionamiento de la actividad empresarial. Tanta es su relevancia en el mundo del business que en los últimos años han ido surgiendo una serie de puestos profesionale nuevos relacionadas con los datos y el data analysis. Uno de ellos recibe el nombre de 'Chief Data Officer' y ya es uno de los perfiles más buscados por las empresas.

La importancia de los datos en el sector empresarial es indudable y, hoy en día, prácticamente todas las empresas trabajan con grandes cantidades de datos que utilizan para la obtención de insights sobre  el rendimiento de la empresa, los clientes, la competencia, los productos, las tendencias del mercado, etc. Los datos se han convertido en la herramienta clave para la definición de estrategias empresariales y para el proceso de toma de decisiones que, las compañías competentes, toman a partir de los datos; método conocido como data-driven decisions making (DDDM).  

En el panorama actual las empresas compiten por posicionarse en el sector del data y por sacarles el máximo partido a los datos para, en consecuencia, optimizar su actividad, estrategias y rendimiento empresarial y situarse por encima de la competencia. Debido a esto, cada vez son más los nuevos perfiles profesionales que han surgido debido al crecimiento exponencial de la relevancia del data analysis —científicos y analistas de datos, business anlaytist, etc.— llegando incluso a los sectores más altos de las compañías. El Chief Data Officer (CDO) es uno de los nuevos puestos directivos más demandados en la actualidad, no solo en el sector tecnológico, sino que también se ha convertido en una figura fundamental dentro del departamento de marketing. 

El surgimiento de este nuevo perfil es la prueba de que si se saben aprovechar, los datos impulsan negocios

El estudio Analytics Global Business Technographics Data And Analytics Survey de Forrester, publicado en 2019, anunciaba que el 58% de las empresas encuestadas ya cuentan con un CDO en su plantilla y el 26% tiene planes para contratar a uno. Además, el estudio recalca que esta figura no es únicamente propia de las grandes empresas: el 59% de las grandes compañías encuestadas por Forrester tenía un CDO en su plantilla, pero el 55% de las pequeñas y medianas empresas también. Por lo tanto, el Chief Data Officer se ha convertido en una figura crucial en empresas de todos los tamaños.

Asimismo, el medio especializado Puro Marketing anunciaba, también en 2019, que la figura del CDO ya estaba reemplazando a otros puestos directivos en el proceso de toma de decisiones de las empresas y que varias empresas han llegado eliminar antiguos cargos directivos que han sido substituidos por el Chief Data Officer. 

¿Cuáles son las funciones de un Chief Data Officer?

Por sí solos los datos no tienen ningún valor y acumularlos sirve de poco. Para que los datos se conviertan en información e insights de valor y en una ventaja competititva es necesario crear una estrategia o plan entorno a ellos, a su recopilación, integración, análisis, interpretación y uso.  De hecho, muchas empresas ya optan por la implementación de una cultura data-driven que impregna todos los sectores de una compañía y sitúa los datos en el centro del ADN de la cultura empresarial. 

Aquí es donde entra la figura del Chief Data Officer, quien se encarga de la gestión y de liderar la estrategia empresarial relativa a los datos: a crear políticas de data governance, data management, integración de datos... y, en definitiva, a controlar y dirigir el tratamiento y uso de los datos en toda la organización.

Por lo tanto, el Chief Data Officer es un perfil profesional mutlidimensional que se encarga tanto de desarrollar estrategias, como de asegurarse de que se cumplen las normas de protección de datos e información, de aseverar la calidad y seguridad de los datos, de su gestión completa y de su transformación en un activo de valor para el negocio. Entre sus funciones principales se encuentran: 

• Definir una estrategia global entorno a los datos aplicable en todos los departamentos de la organización y que engloba tanto el uso y tratamiento de los datos, como su gestión o el cumplimiento de las normativas relativas a la protección de datos.
• Transformar los datos en una ventaja competitiva: Una de las claves de la relevancia de esta figura es que debe lograr hacer de los datos insights de negocio que mejoren el rendimiento y propicien el surgimiento de estrategias más provechosas.
• Promover la innovación eligiendo las herramientas y tecnologías de datos más adecuadas para la empresa y aportando información para la transformación digital de la compañía.
  

En definitiva, los nuevos perfiles profesionales no dejan de ser una prueba de que los datos se han convertido en un activo empresarial que no deja de aumentar de valor. El Chief Data Officer ya se postula como una de las figuras directivas más demandadas por las empresas y, según las cifras, esta tendencia no dejará de crecer en el futuro.