La intel·ligència artificial és una eina molt potent per a solucionar una gran varietat de problemes.
Escriure best-sellers, jugar a jocs d’Atari, plegar la roba… Què tenen en comú totes aquestes coses? Totes són activitats que, segons els experts en intel·ligència artificial (AI), les màquines faran millor que els humans en un futur no tan llunyà.
Segons l’estudi “When Will AI Exceed Human Performance?” de Grace et al., les màquines podrien ser millors que els humans en qualsevol tasca en tan sols 45 anys. En 120 anys totes les feines humanes podrien ser automatitzades.
Alguns d’aquests canvis podrien arribar més aviat del que ens esperem. Els investigadors han predit que en els propers deu anys les màquines podran traduir llengües, escriure assajos de nivell de secundària i conduir camions (els anys 2024, 2026 i 2027 respectivament).
Encara que això només són prediccions del que podria arribar a passar, és innegable que el món del treball canviarà dràsticament com a resultat dels avenços en la tecnologia, també en el terreny de la intel·ligència artificial.
El canvi ja és aquí
Tot i que les pel·lícules de ciència-ficció tractin la intel·ligència artificial de futurista, ja és una realitat i ho ha estat durant bastant de temps.
El terme “intel·ligència artificial” data de 1956 i va aparèixer a les Conferències de Dartmouth. Es considera que ja el filòsof del segle XIII Ramon Llull va ser la primera persona que va intentar crear una màquina que utilitzés el raonament lògic per generar coneixement.
Avui dia la intel·ligència artificial és molt més avançada. Tot i que no és exactament el que trobem a les pel·lícules de Hollywood, és una eina molt potent amb moltes aplicacions pràctiques per solucionar una gran varietat de problemes.
Quins són els exemples de l’ús de la intel·ligència artificial en situacions reals? Aquests en són alguns:
- Detecció de frau de targetes de crèdit.
- Assistents virtuals com Cortana.
- Robots que redacten notícies i que poden crear articles simples.
- Reconeixement facial com el de Facebook.
- Algoritmes que utilitzen les dades per dur a terme tasques com predir quina pel·lícula podries voler veure a continuació o ajudar les campanyes electorals a identificar votants que puguin interessar-los.
- Les nostres eines millorades d’atenció sanitària que permeten identificar segments de població en risc.
La preocupació sobre la intel·ligència artificial i l’ocupació
Hi ha moltes possibilitats interessants per a la intel·ligència artificial, però també és cert que hi ha molta polèmica pel que fa als seus desavantatges.
Elon Musk va categoritzar la intel·ligència artificial com "l’amenaça existencial més gran" per a la humanitat en un discurs el 2014. Com diu un article de Tom Standage a The Economist, “qualsevol cosa que puguis fer, la intel·ligència artificial la pot fer millor”. La informació de l’estudi de Grace et al. mostra que, encara que aquesta afirmació és una exageració en el moment actual, és una possibilitat real per al futur pròxim del treball.
La incertesa de com afectarà la intel·ligència artificial els entorns de treball està pressionant en molts sectors. PricewaterhouseCoopers ha publicat un informe en què s’estima que el 30% dels llocs de treball al Regne Unit podrien substituir-se per l'automatització en els propers 15-20 anys, especialment els llocs per a treballadors amb un nivell educatiu més baix.
Un tema que preocupa particularment és els dels treballs que requereixen la conducció, perquè els cotxes automàtics ja són una realitat. Un estudi de la Casa Blanca prediu que 3,1 milions de llocs de treball seran automatitzats en el futur, especialment els que tenen a veure amb el transport pesat.
Per altra banda...
La intel·ligència artificial del segle XXI té capacitats d'última generació que estan canviant ràpidament la nostra manera de viure. No obstant això, moltes de les preocupacions que estan apareixent al voltant de la intel·ligència artificial són similars a les que van aparèixer en el passat en altres períodes de canvi ràpid, com la Revolució Industrial.
Standage afirma que "és important tenir en compte que moltes d'aquestes preguntes han aparegut abans i han tingut una resposta".
Com en el passat, la intel·ligència artificial pot crear nous llocs de treball i pot ajudar a la societat a enfrontar-se millor a moltes qüestions. Jeff Greene i Vivek Wadhwa van apuntar beneficis de la intel·ligència artificial, com ara un ús energètic més eficient, cost de la vida reduït i més flexibilitat per a empleats.
El mateix informe de PwC que va dir que el 30% dels llocs de treball estaven en risc també va mostrar que la intel·ligència artificial incrementaria la despesa i la productivitat.
Millorar, no substituir
La intel·ligència artificial, ha arribat per quedar-se i molts experts estan buscant maneres d'utilitzar-la per millorar la nostra feina en lloc de posar en risc els nostres llocs de treball.
En una entrevista a la revista Marginalia, Steve Ardire, assessor d'una start-up de software, va dir que creu que el futur consistirà en "persones i màquines treballant costat per costat per millorar la seva feina", i afegeix, "si la teva feina no és rutinària, la intel·ligència artificial es converteix en un assessor digital".
Per dir-ho d'una altra manera, la intel·ligència artificial pot utilitzar-se com una eina per complementar el treball i, en alguns casos, fins i tot millorar-lo.
La sanitat i els serveis socials són una àrea en què la intel·ligència ja s'està utilitzant com a eina per resoldre problemes. Un exemple és l'eina que ha creat Bismart que minimitza el número de pacients readmesos als hospitals. Alguns estudis han demostrat que la intel·ligència artificial és millor que els metges a l'hora d'entendre radiografies i diagnosticar problemes, cosa que proporciona als metges més temps per centrar-se en solucionar problemes complexos que requereixin creativitat.
I què passa amb totes aquestes feines de conducció que seran substituïdes per la intel·ligència artificial? Com destaca Toby Walsh, professor d'intel·ligència artificial australià, "més del 95% dels accidents de trànsit ocorren per error del conductor. Així doncs, en el moment en què eliminem el factor humà de la conducció les carreteres seran molt més segures".
Cap on anem?
Els governs han de prendre mesures per reeducar la mà d'obra i adaptar-la a les necessitats de les noves tecnologies i solucionar les llacunes en habilitats i capacitats, especialment per aquells que tenen més probabilitats de patir l'automatització, com ara els conductors. Els legisladors hauran de prendre decisions clau sobre aspectes pràctics i ètics de la intel·ligència artificial, com l'emmagatzematge de dades i la privacitat. Bill Gates ha proposat un impost als robots i Elon Musk creu que una renda mínima universal és la solució.
No hi ha dubte que el mercat de treball canviarà gràcies a la intel·ligència artificial i altres avenços en la tecnologia. No obstant això, si la intel·ligència s'utilitza amb consideració, ofereix moltes possibilitats per millorar-nos la vida i resoldre problemes importants.
T'ha agradat aquest article? Potser aquests també t'interessen:
