Què fem? - ABC de Clients

T'has plantejat alguna vegada quina és la rendibilitat de cada un dels teus clients? Si la resposta és no, pot ser que no estiguis enfocant adequadament les teves estratègies comercials.

Segmentar per construir una estratègia customer-centric

La tecnologia ha transformat el nostre món, és innegable. En l'àmbit empresarial, aquesta transformació s'ha traduït, entre altres coses, en la intensificació de la conversa entre consumidors i empreses, així com en un augment de la capacitat de decisió i expressió del client. Per la seva banda, les companyies han[...]