El passat 2 de juliol vam realitzar el webinar Hotel Management Dashboards. En aquest post et deixem el vídeo i el resum de la sessió.
El passat 2 de juliol vam realitzar el quart webinar de la nostra sèrie que presenta les solucions que hem desenvolupat recentment. En aquesta ocasió, el webinar es va centrar en la solució Hotel Management Dashboards, una eina que ofereix un únic entorn per consultar els indicadors i resultats de tots els hotels i les seves diferents àrees funcionals.
Pots visualitzar el webinar aquí:
Durant la sessió, el nostre CCO, Victor Rocabert, va explicar el funcionament d'aquesta eina i va mostrar com l'han utilitzat algunes empreses hoteleres centrant-se en els aspectes referents a la reobertura després de la pandèmia.
Concretament, va explicar que l'eina Hotel Management Dashboards es va idear inicialment com un entorn que aglutinava un quadre de comandament que pretenia donar resposta a les necessitats d'informació de les diferents àrees funcionals de les cadenes hoteleres, encara que s'ha convertit en un conjunt de serveis d'informació sota un únic entorn.
L'objectiu de la solució és concentrar en aquest únic entorn tots els sils dispersos d'informació, com poden ser ¡BeOnPrice, PriceSeeker, etc., que la cadena té a la seva disposició, siguin interns o externs.
La solució consta de diversos mòduls que exploten dades de diferents tipus. Per una banda, pot explotar les dades internes provinents del PMS per mostrar informació sobre vendes, compres, revenue management, finances, personal, etc. Per altra banda tenim l'explotació de dades externes, que ens donen informació de reputació, Internet, tràfic aeri, activitat econòmica, etc. Aquests dos mòduls ens ofereixen informació descriptiva sobre la cadena i l'entorn. A partir d'aquí passem a l'analítica avançada, que utilitza la informació tant de les dades externes com de les internes per oferir prediccions que ens permetin fer prediccions de l'ocupació, optimitzar compres, etc. L'últim mòdul ens permet anar un pas més enllà i generar aplicacions amb les quals capturar dades de les quals no disposem actualment, com check-in online, dur a terme un control de la neteja i desinfecció, etc.
A continuació, el Victor va mostrar pas a pas el funcionament de la solució a través de la demo. Durant l'explicació, el Victor va destacar com aquesta eina pot salvar algunes de les dificultats que apareixen passada de la pandèmia. Per exemple, permet dur a terme un control sobre els nous temps requerits de neteja i desinfecció, fer un seguiment dels procediments online, etc.
El pròxim dijous 16, a les 17 h oferirem un nou webinar on s'explicarà la solució Customer Journey. Subscriu-te al nostre blog per no perdre-t'ho.
