El pasado 2 de julio realizamos el webinar Hotel Management Dashboards. En este post te dejamos el vídeo y el resumen de la sesión.
El pasado 2 de julio realizamos el cuarto webinar de nuestra serie que presenta las soluciones que hemos desarrollado recientemente. En esta ocasión, el webinar se centró en la solución Hotel Management Dashboards, una herramienta que ofrece un único entorno para consultar los indicadores y resultados de todos los hoteles y sus distintas áreas funcionales.
Puedes visualizar el webinar aquí:
Durante la sesión, nuestro CCO, Victor Rocabert, explicó el funcionamiento de esta herramienta y mostró cómo la han utilizado algunas empresas hoteleras centrándose en los aspectos referentes a la reapertura tras la pandemia.
Concretamente, explicó que la herramienta Hotel Management Dashboards se ideó inicialmente como un entorno que aglutinaba un cuadro de mando que diera respuesta a las necesidades de información de las distintas áreas funcionales de las cadenas hoteleras, aunque se ha convertido en un conjunto de servicios de información bajo un único entorno.
El objetivo de la solución es concentrar en este único entorno todos los silos dispersos de información, como pueden ser BeOnPrice, PriceSeeker, etc. , que la cadena tiene a su disposición, ya sean externos o internos.
La solución consta de varios módulos que explotan datos de tipos diferentes. Por un lado, puede explotar los datos internos provenientes del PMS para mostrar información sobre ventas, compras, revenue management, finanzas, personal, etc. De otro tenemos la explotación de datos externos, que nos dan información de reputación, internet, tráfico aéreo, actividad económica, etc. Estos dos módulos nos ofrecen información descriptiva sobre la cadena y el entorno. A partir de aquí pasamos a la analítica avanzada, que utiliza la información tanto de los datos externos como internos para ofrecer predicciones que nos permiten hacer predicción de la ocupación, optimizar compras, etc. El último módulo nos permite ir un paso más allá i generar aplicaciones con las que que capturar datos de los cuales no disponemos actualmente, como check-in online, llevar control de limpieza y desinfección, etc.
A continuación, Victor mostró paso a paso el funcionamiento de la solución a través de la demo. Durante su explicación, Victor destacó cómo esta herramienta puede salvar algunas de las dificultades que aparecen tras la pandemia. Por ejemplo, permite llevar un control sobre los nuevos tiempos requeridos para la limpieza y desinfección, hacer un seguimiento de los procedimientos online, etc.
El próximo jueves, 16 a las 17 horas ofreceremos un nuevo webinar donde se explicará la solución Customer Journey. Suscríbete a nuestro blog para no perdértelo.
